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蔚來汽車累計交付達3萬輛:新零售的踐行者

摘要: 2019年12月18日,蔚來汽車官方透露,蔚來汽車累計交付已達3萬輛,而10天后,也就是12月28日,蔚來汽車的第三款量產車即將發布,其結合現有的ES6、ES8,使蔚來汽車成為更多用戶的選擇。 如今,越來越多的汽車廠家都

2019年12月18日,蔚來汽車官方透露,蔚來汽車累計交付已達3萬輛,而10天后,也就是12月28日,蔚來汽車的第三款量產車即將發布,其結合現有的ES6、ES8,使蔚來汽車成為更多用戶的選擇。

如今,越來越多的汽車廠家都把集客渠道從線下轉向線上,試圖找到新的突破口。作為造車新勢力中的先行部隊,蔚來汽車從一開始就在踐行新零售理念,也就是制造、服務和體驗的升級。這種直銷模式沒有經銷商,只有一個App和分散在城市繁華地段的蔚來汽車中心:一方面,在一線城市的CBD中心區,蔚來汽車在絕佳位置開設自己的超級體驗店,所提供的服務是傳統4S店無法做到的,用戶在這里找到被關懷的感覺。另一方面,用戶可以通過手機App直接購車,過去看似復雜的支付流程,現在動動手指就能很快解決,買車居然可以像買零食一樣簡單。

蔚來汽車是中國第一家選擇直銷模式的汽車廠商,在傳統概念中,這是風險極高的模式。傳統產業鏈中,經銷商對廠商有很大的價值,既是“庫存池”又是“現金池”,無論賣得好壞,主機廠只需要把車批發給經銷商就實現了資金的回籠,風險就拋給了經銷商。怎么賣出去,那是經銷商的事。

 而沒有經銷商背庫存、墊資金的蔚來汽車選擇訂單生產模式,理想狀況下會實現零庫存。

線上、線下和物流的完美結合,加上技術賦能、大數據平臺,于是產生了汽車行業真正的新零售模式。如今,汽車行業也不再是傳統的制造業,提供高品質的服務正在成為這個行業的新趨勢。蔚來汽車作為先行者,做出了足夠多的嘗試。

除了線下體驗店的服務,蔚來汽車在今年8月24日還宣布,所有ES6和ES8的首任車主可享受到終身免費換電的服務。這個消息一出就引發各界爭議,很多人覺得蔚來汽車不計成本拼了,因為在此之前,蔚來汽車已提供一鍵維保、免費維修、免費保養、三項保險、免費代步車以及增強流量六大服務,這已經成為了汽車行業的標桿。

作為新零售的踐行者,蔚來汽車為行業帶來了一種創新的經營模式,也給用戶帶來了更好的服務體驗。這樣的改變是顛覆性的,蔚來汽車正引領著新的未來。

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本文作者
2019-8-26 16:50
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